traumada? tal vez... muchas historias alrededor de estos singulares personajes que son despreciable y desfortunadamente necesarios en nuestra siempre caótica y compleja Ciudad de México.
la de hoy no fue excepción. apresurada con el rush de la mañana, para aprovechar las benditas vacaciones de los bonitos escuincles -salir a las 8 de coapa esperando llegar a las 9 a insurgentes y eje 5 es todo un logro-y acompañada de la siempre compartida mamá.. decidí lo que nunca, subirme a un pesero vacío. como es de saberlo, subirte a uno de estos peseros cuyo único pasajero es el conductor, puede ser un arma de dos filos.
la prisa es lo que nos lleva a tomar el pesero donde se nos antoja levantar la mano y qué mejor si vemos uno vacío, sin falla de ir parados a lo largo del viaje.
mala apreciación. subirte solA es un gran riesgo, subirte acompañada lo disminuye un poco. en fin, una vez arriba del camión y dispuesta a pagar con un sensible billete de 20 noté que el ciudadano chofer ni siquiera hacía caso a la indicación de mi parada, en su lugar venía discutiendo con su propia mente, con el coche de atrás, con el pesero de la derecha.. i wish i know... y por supuesto, manejando cual ranchero en terracería. para el momento en que tuvo a bien tomar mi billete, bastó compartir algunas miradas con mi madre para decidir bajarnos del pesero.
mi sorpresa. una cuadra después de haber subido, me atrevo a solicitar mi parada y el regreso de mi dinero -sí, tengo fama de grinch y hostil, pero sé controlarme- fui polite os aseguro. Qué recibí? una muestra de la ignorancia y sobretodo, de la pésima cultura de servicio al cliente. Un grito desaforido de Qué le pasa señorita? si yo vengo manejando bien, ustedes que no se deciden si van a subir o no, si van a pagar o no, yo estoy haciendo mi trabajo.. Y obvio, al reclamar su forma de conducir respondió Yo vengo bien! le voy a cobrar su pasaje..
y ahí sí, como dice mi hermana.. "pa' cabrón, cabrón y medio"
con su permiso, ubican ese aparatito donde los choferes acomodan sus monedas? pues aprendí a usarlo y me dispuse a tomar mis 20 pesos
lo que sigue es la respuesta de cuando nos quejamos como pocas veces del trato que recibimos: LA VOY A REPORTAR, ES UNA RATERA
pues repórteme y yo lo voy a reportar por manejar así...
y ya que bajamos del pesero, escapando a la ira del chofer, otro grito cuasidesesperado ES UNA RATERA, ES UNA RATERA, DETENEDLA YA
temblorina, taquicardia, un día de estos te van a pegar joahna... pero bueno, no me quedé callada.
Estuvo bien? hasta dónde deben llegar nuestros límites cuando vemos que vivimos en el país de no pasa nada.
Hace tiempo, alguien en la calle me dijo "qué podemos hacer? no vivimos en un país desarrollado.. vivimos en México, qué puedes esperar?"
Qué puedo esperar? que dejemos de pensar así, eso es lo que quiero y no pienso dejar de esperar.
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